——在“中國建筑金屬結構協(xié)會第九屆理事會第一次會議”上的講話
（2008年12月26日，北京，根據(jù)錄音整理）
抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)是改革開放三十年來每一個組織、每一個人員工作的要求，由此而帶來了改革開放的巨大成就。今天講抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)無論是對企業(yè)，還是對協(xié)會，以至于每一位工作人員、勞動者都有著特別重要的內(nèi)涵和意義。
一、國際金融危機對企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)
1. 站在新的歷史起點上，應對國際金融危機
進入2008年9月之后，發(fā)端于美國的次貸危機終于爆發(fā)成一場席卷全球的金融危機。這場危機發(fā)展速度之快、影響范圍之廣、恐慌程度之深出乎了所有人的意料，各國政府則采取了一系列大規(guī)模的救市行動。不管這場危機最后如何演變，未來世界經(jīng)濟發(fā)展的格局必將出現(xiàn)重大變化。正確認識當前國際金融危機的性質(zhì)、發(fā)展態(tài)勢及其對世界經(jīng)濟的影響，對于我國應對當前的挑戰(zhàn)以及在塑造未來世界經(jīng)濟新秩序的過程中占得先機具有重要意義。
隨著這場金融危機不斷地深化，對其嚴重程度的認識也在不斷加深。2008年初，國際知名投資家索羅斯曾說“這是二戰(zhàn)后最嚴重的金融危機”，這是與1929—1933年間的金融危機相比較而言。而美聯(lián)儲前主席格林斯潘認為“這是一次百年不遇的金融危機”，這是與1907年美國的銀行危機相比。美國總統(tǒng)布什最近發(fā)表講話終于承認“這是美國有史以來最嚴重的金融危機”。就目前的發(fā)展情況來看，此次危機在某些方面確實比1929—1933年間的金融危機或是1907年銀行危機更嚴重。
首先，這次危機影響的范圍極其廣泛。一方面，危機跨越了絕大多數(shù)國家，從國際經(jīng)濟和金融體系的核心——美國爆發(fā)，迅速波及到所有的發(fā)達國家和新興市場國家。另一方面，危機覆蓋了所有的金融市場和金融機構，房地產(chǎn)、信貸、債券、股票、商品、外匯市場無一幸免，商業(yè)銀行、保險公司、證券公司以及包括退休基金、私募股權基金甚至對沖基金在內(nèi)的基金公司等均受到?jīng)_擊。這種情況的出現(xiàn)是和近年來經(jīng)濟全球化和信息化高速發(fā)展、投機資本在國際間大規(guī)模流動以及金融創(chuàng)新和金融衍生產(chǎn)品泛濫密不可分的。這是傳統(tǒng)金融危機無法比擬的。
其次，這次危機的恐慌程度非常罕見。2008年10月6日到11日，美國股票跌幅18%，創(chuàng)歷史之最；反映銀行信貸風險的倫敦銀行間拆借利率與美國國債之間的利差連續(xù)上升，不斷創(chuàng)出歷史最高記錄；連流動性很好、風險相對較低的貨幣基金市場和商業(yè)票據(jù)市場也出現(xiàn)了資金大規(guī)模流出和融資困難的局面；由于投資者搶購國債，美國三個月期國債收益率一度為負。充分說明市場已經(jīng)恐慌到了極點。
第三，政府的救市行動不論是速度、力度和廣度都是前所未有的。除了降低利率和向金融體系注入流動性資金等傳統(tǒng)手段之外，各國政府還采取了提高存款保險、收購金融機構不良資產(chǎn)和股權甚至直接接管等措施。美聯(lián)儲還對貨幣基金市場提供擔保，直接購買企業(yè)商業(yè)票據(jù)，等于是中央銀行直接對企業(yè)進行貸款。1907年銀行危機時美國沒有中央銀行（最后貸款人），1929年—1933年金融危機時美國沒有存款保險制度、沒有證券監(jiān)管部門、政府不懂宏觀調(diào)控。現(xiàn)在這些問題都不存在，但如此大規(guī)模的救市措施仍然難以穩(wěn)定金融市場，也進一步佐證了本次金融危機的嚴重程度。
本次危機的復雜性遠遠超過以往。無節(jié)制和無監(jiān)管的金融創(chuàng)新創(chuàng)造出復雜而又難以定價的金融衍生產(chǎn)品，由于大量運用杠桿工具其風險被急劇放大，然后又通過復雜的交易模式傳遞到其他的金融機構和金融市場。當市場情況逆轉(zhuǎn)的時候，一次錯誤的衍生產(chǎn)品交易就可能導致一家金融機構破產(chǎn)，并進一步引發(fā)其客戶、合作伙伴、交易對手破產(chǎn)，形成連鎖反映。在當前的國際金融危機中，出現(xiàn)金融機構破產(chǎn)是必然的，但金融機構、監(jiān)管當局還有投資者都不知道下一個破產(chǎn)的是誰，最終的損失有多大。因此，這場危機已經(jīng)不是一個簡單的流動性危機而是一個破產(chǎn)危機。所以才會有恐慌，旨在緩解金融體系流動性的措施也效果有限。
如果過一段時間，金融危機還不能緩解，西方國家政府唯一能采取的措施就是對大型金融機構實施國有化，并對金融市場采取行政管制。只有這樣才能徹底打消對金融機構破產(chǎn)和金融市場崩潰的恐慌。但即使如此，經(jīng)濟衰退已經(jīng)無法避免了。
面對國際金融危機，要看清我國三十年改革開放取得的成績和已經(jīng)建立的雄厚基礎，我們今天處在新的歷史發(fā)展起點上。
我們堅持以經(jīng)濟建設為中心，我國綜合國力邁上新臺階。從1978年到2007年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值由3645億元增長到24.95萬億元，年均實際增長9.8％，是同期世界經(jīng)濟年均增長率的３倍多，我國經(jīng)濟總量上升為世界第四。我們依靠自己力量穩(wěn)定解決了13億人口吃飯問題。我國主要農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品產(chǎn)量已居世界第一，具有世界先進水平的重大科技創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，高新技術產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，水利、能源、交通、通信等基礎設施建設取得突破性進展，生態(tài)文明建設不斷推進，城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
從縱向看，這30年可以說是百年中國最少干擾、最快發(fā)展、最多實惠的時期。2008年堪稱現(xiàn)代化中國的一個節(jié)點。節(jié)點的一頭連著過去100年，連著跌宕起伏的民族復興之旅；節(jié)點的另一頭，則是未來2年、12年、41年，那是中國人民的新期盼；再過2年，完成“十一五”規(guī)劃；再過12年，迎來全面小康；再過41年，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化。
從橫向看，30年改革開放成就的中國道路，豐富著當今世界的發(fā)展模式，讓21世紀困于諸多發(fā)展難題的人類社會，在“拉美模式”、“休克療法”若干探索之外，看到另一種可能——一種將現(xiàn)代化規(guī)律與本國國情相結合的可能、一種將世界文明潮流與自身發(fā)展進步相結合的可能，這就是中國特色的社會主義道路。
面對國際金融危機，還要看到對我國科學發(fā)展的不利影響，必須采取積極措施。
今年以來，世界經(jīng)濟形勢急劇變化，國際金融市場出現(xiàn)動蕩，特別是第三季度以來，由美國次貸危機引發(fā)的金融危機嚴重沖擊世界經(jīng)濟，對我國經(jīng)濟發(fā)展也產(chǎn)生了不利影響。九月份以來的兩個月，我國經(jīng)濟增長放緩、企業(yè)經(jīng)營困難的狀況正加快從沿海向內(nèi)地、從中小企業(yè)向大企業(yè)、從出口行業(yè)向其他行業(yè)蔓延。為有效應對國際金融危機對我國經(jīng)濟帶來的不利影響，防止經(jīng)濟增速過快下滑和出現(xiàn)大的波動，黨中央、國務院及時果斷地對宏觀經(jīng)濟政策作出重大調(diào)整，出臺了一系列政策措施。11月6日，胡錦濤總書記主持召開中央政治局常委會，專門聽取國家發(fā)改委關于當前進一步擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長十項措施的匯報。在此之前，國務院常務會議也做了專題研究。11月8日，中共中央、國務院轉(zhuǎn)發(fā)了《國家發(fā)展和改革委員會關于當前進一步擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的十項措施》。11月10日，國務院召開緊急會議，溫家寶總理通報了當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢，部署了進一步擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的有關工作。中央決定，把穩(wěn)健的財政政策調(diào)整為積極的財政政策，把從緊的貨幣政策調(diào)整為適度寬松的貨幣政策，從今年第四季度到2010年底，中央將安排投資1.18萬億，帶動地方政府和社會總投資規(guī)模達到4萬億元；今年第四季度在原計劃基礎上增加安排中央財政資金1000億元，主要用于加快民生工程、重大基礎設施、生態(tài)環(huán)境、自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整等方面的建設。
2009年正向我們走來。這可能是我國進入新世紀以來經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，也是蘊含重大機遇的一年。
這一判斷，是基于愈演愈烈的國際金融危機，使中國的發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)，同時也在一定程度上表明，中國改革開放的巨輪在激流勇進30年之后，正全面駛向攻艱克難的“深水區(qū)”。
“深水區(qū)”、“攻堅戰(zhàn)”“矛盾凸現(xiàn)期”“改革在闖關”……這些年，改革開放的航船一直在強烈的憂患意識和清醒的危機意識中，在困難和矛盾的挑戰(zhàn)中破浪前行。如果說30年改革開放，以舉世矚目的成就、前所未有的跨越，給國家以富強，給社會以進步，給人民以信心，那么我們也不諱言，這場新的偉大革命并非一路坦途，改革越向前推進，觸及的矛盾就越深，碰到的難題就越大。
剛剛召開的中央經(jīng)濟工作會議明確指出：貫徹落實明年經(jīng)濟工作的總體要求，必須抓住關鍵、突出重點。必須把保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為明年經(jīng)濟工作的首要任務。要著力在保增長上下工夫，把擴大內(nèi)需作為保增長的重要途徑，把加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結構調(diào)整作為保增長的主攻方向，把深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革、提高對外開放水平作為保增長的強大動力，把改善民生作為保增長的出發(fā)點和落腳點。
2. 抓住危中之“機”迎接新的挑戰(zhàn)
國外輿論界對當前經(jīng)濟形勢多是談“危機”，然而如何結合我國改革開放、科學發(fā)展的實際，如何結合我們所在企業(yè)成長壯大的實際辨證地看，在危機中尋找機遇，抓住危中之“機”，想事做事；抓住危中之“機”，堅定我們的道路和選擇；抓住危中之“機”，優(yōu)化我們企業(yè)的治理結構；抓住危中之“機”，考驗鍛煉我們的企業(yè)家隊伍和經(jīng)營管理專家隊伍，具體說：
一是認真落實中央擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長的各項政策。認真實施中央關于進一步擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長的一系列的各項政策措施關系到中央宏觀調(diào)控目標的實現(xiàn)，關系到我國經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，關系到億萬百姓的福祉。
作為企業(yè)來說要弄清中央新增投資的方向，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準入標準，特別是投標或已中標的投資項目，采取非常措施確保盡早開工，同時要加強項目管理、確保又好又快地建成項目，實現(xiàn)投資的高效率和高效益。
企業(yè)要充分用好中央的財政和貨幣政策。中央實施積極的財政政策，是1998年我國應對亞洲金融危機時的成功經(jīng)驗，實施積極的財政政策是增加財政支出，加大政府投資特別是中央投資的力度，進而帶動社會投資，對拉動經(jīng)濟增長作用明顯。適度寬松的貨幣政策意在增加貨幣供給，在繼續(xù)穩(wěn)定價格總水平的同時，要在促進經(jīng)濟增長方面發(fā)揮更加積極的作用。企業(yè)要高度重視銀企合作，既要注重社會責任又能抓住機遇促使企業(yè)實施有效擴張經(jīng)營。
中央實施增值稅轉(zhuǎn)型政策，鼓勵技術改造，減輕企業(yè)負擔的各項政策，企業(yè)要積極主動爭取，無論是主業(yè)的升級還是輔業(yè)的拓展方面都可能謀求新的發(fā)展。
中小企業(yè)要充分用好中央加大對中小企業(yè)的技術改造兼并重組的支持政策，實施好自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
二是重新審視企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)要調(diào)整好發(fā)展戰(zhàn)略，包括組織結構、產(chǎn)品結構、技術方向等調(diào)整，經(jīng)得起在這非常時期國內(nèi)外兩大市場對企業(yè)競爭力的檢驗。
企業(yè)要抓住時機，加大對企業(yè)文化、企業(yè)品牌的建設，企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)等方面軟實力投資，努力使企業(yè)做大做強，同時要高度重視企業(yè)合理、有效的資產(chǎn)負債結構，要吸取國際上的有些大企業(yè)往往因過度負債、財務結構失衡成為經(jīng)濟危機時倒下的龐然大物的教訓，要把握好企業(yè)適度的經(jīng)營規(guī)模，實施有效的規(guī)模經(jīng)營。
企業(yè)經(jīng)營專業(yè)化是方向，努力使技術主導型的專業(yè)做精、做強，同時要充分利用企業(yè)自身的和社會可利用的各種資源，充分挖掘各類經(jīng)營要素的潛力，選擇多元化的經(jīng)營，謀求企業(yè)更大的經(jīng)濟利益。
三是構建與軟實力相匹配的企業(yè)結構。
企業(yè)要特別關注自身的抗風險能力，對危機時的風險識別、風險估算、風險避免、風險轉(zhuǎn)移或自留要進行科學分析，采取多種預案和有力措施。
企業(yè)要充分認識到?jīng)]有技術能力和品牌影響力支撐的企業(yè)擴張形成的龐大生產(chǎn)能力是建立在沙灘上的高樓大廈，往往是規(guī)模越大風險越大。
企業(yè)結構要適應市場的需求，要適應資源和要素所提供的能量，要適應企業(yè)所經(jīng)營的專業(yè)涉及的國家產(chǎn)業(yè)政策，企業(yè)要努力提高技術創(chuàng)新能力、營銷能力、品牌影響力、融資能力、系統(tǒng)集成能力、企業(yè)的治理能力和管理水平，構建軟硬實力相匹配的企業(yè)結構，有效應對危機所帶來的影響，解決方方面面可能存在的難題。
四是推進并購重組，提高產(chǎn)業(yè)集中度。
應該看到我們不少產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)是重復的、分散的、技術落后的，程度不同地存在著結構性的低效率，在經(jīng)濟下滑時這類問題顯得尤為突出，企業(yè)各業(yè)務板塊的矛盾也充分暴露，在這個時候，企業(yè)要在把握好市場規(guī)律和自身的航向上做出新的抉擇。
經(jīng)濟危機為企業(yè)低成本擴張?zhí)峁┝藱C會又是企業(yè)收縮戰(zhàn)線優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營結構的有利時機，優(yōu)勢企業(yè)要通過并購重組使優(yōu)勢更加集中，從而在做大做強上有新的突破。較為困難的企業(yè)要通過并購重組，實施減肥的“瘦身”戰(zhàn)略，以減少投資的損失，所有企業(yè)要盡可能的通過剝離、收購、重組、充分激發(fā)企業(yè)存量資產(chǎn)、資源和經(jīng)營要素的活力。
從全國來看，改革開放三十年，我們已經(jīng)形成了較強的產(chǎn)業(yè)基礎，這次如果我們把渡過這次全球金融危機轉(zhuǎn)化為優(yōu)化企業(yè)資源配置的機會，使制約產(chǎn)業(yè)競爭力的某些結構性問題得到解決，那么完全有可能使我國的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)成為這次全球金融危機的贏家。
五是實施技術追趕戰(zhàn)略再造競爭優(yōu)勢。
我們現(xiàn)在的不少企業(yè)特別是建筑業(yè)是勞動密集型企業(yè)，如何在“危”中找機，增加技術含量，增加產(chǎn)品的高附加值，又是一個企業(yè)必須面對的大問題。
應該看到機會總是照顧那些有準備的企業(yè)，能從根本上扭轉(zhuǎn)被動局面的關鍵是創(chuàng)新。無論是原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新，還是引進吸收消化再創(chuàng)新，企業(yè)都要把自身擺在創(chuàng)新的主人、主力上，從國外企業(yè)發(fā)展史上看，不少企業(yè)之所以成為幾十強幾百強，很重要的一點就在于此。如當全球汽油價格上漲的時候，就有各種節(jié)油的產(chǎn)品技術使一些企業(yè)成了強者。當全球處在經(jīng)濟一體化知識爆炸的年代時，就有IT產(chǎn)品的企業(yè)走在前面。今天，危機的外部壓力和基礎要素價格出現(xiàn)幅度較大的漲或落，自有各種企業(yè)針對其漲落實施技術追趕，尋求產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)新生?？梢赃@樣看，經(jīng)濟正常時是如此，經(jīng)濟危機時更是如此。看誰能研發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新技術、探索新的商業(yè)模式、尋求企業(yè)新的市場亮點和新的增長點，再造新的競爭優(yōu)勢從而有效地實施企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
六是苦練內(nèi)功，向精益管理要效益。
應該看到我們企業(yè)在經(jīng)營管理上有了長足的發(fā)展，特別是遵循中國特色社會主義理論體系，理論在不斷發(fā)展、實踐在不斷積累，創(chuàng)造出了很多寶貴經(jīng)驗，新的智商型的企業(yè)家正在茁壯成長，但是還要看到與全球先進企業(yè)相比較，一些企業(yè)在某些方面還程度不同地存在著差距。無論是成本控制管理，研發(fā)能力管理、質(zhì)量安全管理、供應鏈管理、品牌戰(zhàn)略營銷管理，還是融資投資及資本經(jīng)營管理，人力資源開發(fā)管理等方面還存在著這樣或那樣的差距。然而需要我們認識的差距就是潛力，在今天全球危機的狀態(tài)下苦練內(nèi)功、向精益管理要效益，要可持續(xù)發(fā)展仍是一個重要命題，現(xiàn)實擺在我們面前。市場狀況好的時候，企業(yè)經(jīng)營管理水平的差距表現(xiàn)在掙錢的多和少，效益的高和低；而在市場狀況不好，全球金融危機時，企業(yè)管理水平的差距往往要表現(xiàn)為企業(yè)家的成和敗，企業(yè)的生和死。我們企業(yè)要認識到細節(jié)可能決定成敗，要努力做到精細管理；流程決定收益，要做到精益管理；人本決定未來，要做到知識管理。
經(jīng)濟危機是對每一位企業(yè)家素質(zhì)的檢驗和能力的挑戰(zhàn)，企業(yè)家要成為全球金融危機時期抓住機遇迎接挑戰(zhàn)的佼佼者。
總之，我們建筑金屬結構協(xié)會的各專業(yè)委員會要組織會員單位深入研討探索，樹立危機中的勇氣和底氣，使企業(yè)在迎接挑戰(zhàn)中發(fā)展壯大。
二、市場發(fā)育過程的不完善是對企業(yè)家成長的機遇和挑戰(zhàn)
時勢造英雄，快速發(fā)展的中國將造就很多企業(yè)家，優(yōu)秀經(jīng)營者。我曾經(jīng)講過，一個民族，不重視企業(yè)家的民族是沒有希望的民族。一個國家要富強，要靠企業(yè)去創(chuàng)造財富，而企業(yè)要靠企業(yè)家去引領。企業(yè)家是當今時代最可愛的人，最稀缺，最寶貴的資源。一個地方如果企業(yè)家多了，這個地方自然也就發(fā)展了，如果企業(yè)家少了，這個地方的經(jīng)濟得不到發(fā)展。當然我們很多優(yōu)秀的企業(yè)家在成長，我也看過一本書，名字叫《中國沒有企業(yè)家》，他分析了中國的明、清，一直到當代。他的分析有一定的道理，但我不完全贊同他的觀點?，F(xiàn)在我們中國正在崛起，正在興起商會，在北京，什么重慶北京商會，黑龍江省北京商會，江蘇北京商會等等。我們中國清朝時期，最大的商會是徽商，徽商是以儒商著稱，叫無徽不成城，無徽不成市，全中國到處都是徽商。徽商見證了中國民族資本家的成長。以后就是晉商，山西晉商在全國有名?，F(xiàn)在是浙商和蘇商，商會現(xiàn)在正在發(fā)展。我們現(xiàn)在要承認我們是從商的，我們的建筑公司要勇于承認我是商人，我們的監(jiān)理公司也是商人，是咨詢服務商。商會的成長，就是我們企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營者的成長。當前中國可真正稱之為企業(yè)家的不多，比較有名的像海爾的張瑞敏，還有聯(lián)想的柳傳志等，他們很有水平，有的上了美國哈佛大學的教材，中國的企業(yè)家像這樣的不多。我說過，中國真正的成功的企業(yè)家現(xiàn)在并不太多，但是中國從事企業(yè)家的行為，從事企業(yè)家工作，做企業(yè)家職能的人很多，在座的除了政府官員之外，基本上都是。企業(yè)家要具備兩個條件，第一條，要有經(jīng)營管理方面的才能；第二條，你要有資本。沒有資本不叫企業(yè)家，有了資本沒有經(jīng)營管理能力也不叫企業(yè)家，那叫資本家。資本加上能力才能叫企業(yè)家。應該說，建筑市場正在培育我們的建筑企業(yè)家，建筑經(jīng)營者。
（一）建筑市場發(fā)育過程是企業(yè)家成長的機遇
1. 建筑市場經(jīng)營知識的武裝
經(jīng)營知識從管理科學的全球發(fā)展來看，有人說進入到第五代了，也有人說進入到了第四代。大體上說，從美國泰勒先生研究的動作管理，也叫經(jīng)典管理開始。泰勒當時研究把一個人的勞動用秒表來卡，做哪一步，用多少秒，每一步加起來，最后工作完成要花多少時間，以后按照平均先進的水平制成勞動定額，對工人進行管理，看誰干的好壞，就看你完成定額的數(shù)量，按照動作進行管理。
動作管理發(fā)展到后來的行為管理。人的行為有X行為，有Y行為，有Z行為，人的行為是根據(jù)人的需要產(chǎn)生的，人有什么需要呢？人的最低需要是吃飽穿暖，這是身體上的需要。之后就有了安全的需要，我吃得飽、穿得好，但是工作很危險，不安全，老出事故，誰也不愿意老在危險的地方工作，危險就要采取措施，所以人就有了安全的需要。安全的需要往上，又有了舒適的需要，就是工作環(huán)境要舒適，整天灰頭灰臉、臟兮兮，累得要死，那不行。再往上，就有尊重的需要。人嘛，我勞動也好，我干什么也好，你要尊重我，敬重我，不尊重我，我不干。你們在民營企業(yè)工作，民營企業(yè)老板尊重你，你給他干，他不尊重你，他給多少錢也不給他干。就像媳婦和她婆婆一樣，女同志有這個體會，你把婆婆哄的高興一點，尊重一點，在你摔了碗的時候婆婆會說：俺兒媳婦真好，摔個碗挺響的；你不尊重她，你走路也不行，站著也不行，她處處找你的事。領導和同事之間也是這樣，你敬我一分我敬你十分，你敬我十分，我敬你百分。你不理我拉倒，你當經(jīng)理又咋的了，你與我有什么關系啊，人嘛就是有敬重的需要。最高的需要是自我實現(xiàn)的需要。實際上我們每個人都有，比如說我當監(jiān)理，我的中心思想就是把這個監(jiān)理工作研究透，監(jiān)理事情做好，要實現(xiàn)個人的人生價值。我當企業(yè)經(jīng)理，我把企業(yè)經(jīng)營好、管理好，這是我的自我實現(xiàn)。最高的就是自我實現(xiàn)，你想，董存瑞、黃繼光，犧牲自己的生命，他們的目的是為什么，為了中國的解放，為了革命的目標自我實現(xiàn)。數(shù)學家陳景潤，走路撞到樹上，家庭生活不能料理，吃什么穿什么不會，但是他一心鉆研哥德巴赫猜想，天天研究這個數(shù)字，他就是自我實現(xiàn)的需要。一個數(shù)學家，為了這個自我實現(xiàn)，他的低級需要都不要了，吃不飽也行，穿不好也行，別人敬重他也行，不敬重他也行，他就是要實現(xiàn)自己的目標，自我實現(xiàn)的需要，最高境界的需要。這就是行為管理。
第三階段發(fā)展到了全面管理。全面管理是以日本為典型的全面質(zhì)量管理。所謂全面管理，就是全過程的、全員的、全方位的進行管理。什么意思呢，就是你的工程質(zhì)量好不好，與你這個辦公大樓掃地的女工有關系，就全員到這么個程度，什么關系我就不展開講了。在你大樓掃地的是你大樓的員工，前面蓋的大樓與你這個掃地的員工有什么關系？這就是全員的管理，全面的管理。
第四階段發(fā)展到比較管理。現(xiàn)在實際上我們都在進行比較管理。什么是比較管理呢，橫向比較，縱向比較。我們說站在新的起點上是縱向比較，橫向比較是和國際上的差距。我們每一個企業(yè)的成長，和十年前、二十年前比較，現(xiàn)在我們發(fā)展了，這是縱向比較。個人也是這樣，當你念高中的時候，你覺得初中太幼稚了，當你念大學的時候覺得中學太幼稚了，當你參加社會工作幾年之后，你又覺得大學生活的時候我們太不懂事了，太幼稚了。只是縱向比較不行，還要橫向比較。我們說中國發(fā)展了，但是我們中國的小康生活是不完備的，是初步的，是低水平的，這是跟國際上比較，這就是橫向比較。除了橫向比較，還要從本質(zhì)上進行比較，開放的實質(zhì)就是比較管理。對發(fā)展關鍵要素、環(huán)境等進行比較差在什么地方，優(yōu)勢在什么地方。這是比較管理。
現(xiàn)代管理是文化管理、知識管理、信息管理、電腦管理?，F(xiàn)在已經(jīng)進入到知識管理的時代，當今人類社會的知識處在爆炸的狀態(tài)，每年知識都在增長，老同志稍不學習，就會出現(xiàn)新的文盲，過去的文盲是不識字的人，而在知識爆炸的年代新的文盲是不肯學習的人。現(xiàn)在要無紙辦公，信息暢通，而且對社會經(jīng)濟之間的聯(lián)系都要有縱深的了解，進行知識管理，以人為本的管理。
什么叫知識管理，怎樣進行知識管理？知識管理的很多知識我們還很外行，但是因為市場經(jīng)濟發(fā)展到今天對知識進行管理，將會教育或者說武裝著我們每一個企業(yè)經(jīng)營者。我們的企業(yè)經(jīng)營者，無論是個體經(jīng)營者、國有經(jīng)營者，都在知識經(jīng)營的過程中、知識管理的過程中，在不斷的提高自己。我們的平均水平都在提高，已經(jīng)不像過去簡單的老板而是人性化管理，一切為了人，一切依靠人，還要自覺擔起各種社會責任。
當前，要特別注意實施人性化管理。所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃等等。
人性化管理風格的實質(zhì)就在于“把人當人看”，從而使得員工愿意懷著這種滿意或者是滿足的心態(tài)以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當中去，進而直接提高企業(yè)的管理效率。著名經(jīng)濟與管理學家阿里·德赫斯（ariedegeus）從自己在皇家荷蘭殼牌集團公司38年的工作體驗及對世界上能幸存并壽命很長的公司進行了研究后，也提出這種寬容型的人性化管理其實正是新經(jīng)濟形態(tài)下一種新型的管理理念與方式，也是世界上許多企業(yè)能保持持久的生命力，并成為“長壽企業(yè)”的活力所在。管理者應該意識到，管理的唯一目的不是企業(yè)利潤，在企業(yè)發(fā)展過程中，個人與企業(yè)共同成長才是企業(yè)經(jīng)營、管理的理想境界。在當今社會，更多企業(yè)都在將過去那種機械式、制度式、條例式、家長式的管理逐步向人性化的管理改進以適應新經(jīng)濟的要求。根據(jù)員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工的成長和價值，使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績，為達到企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出，人性化管理揚棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念，而面對一個“完整”的人，不僅僅是他們的技術和能力。企業(yè)應認識到員工的需求和愿望，承認他們對于歸屬的需要、成就的需要，傾聽和理解他們意見、建議，通過讓他們參與對企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項的決策，將有利于塑造員工積極向上的精神面貌，有利于形成企業(yè)牢固的凝聚力。
2. 建筑市場經(jīng)營能力的錘煉
商場如戰(zhàn)場，是沒有常勝將軍的。我寫《建筑經(jīng)營學研究》的時候，專門寫了一章“經(jīng)營失敗”。常勝是沒有的，我們國有企業(yè)過去有個毛病，要求國有企業(yè)經(jīng)營者都要常勝，敗一次就不讓干了，那不行。如果十個項目，六個敗了，四個成功，那不咋地；六個成功，四個敗了，還是不錯的企業(yè)家。百分之百都要成功，那很難。沒有經(jīng)歷失敗的錘煉，怎么行。人家說失敗是成功的媽媽，你不能忘記媽媽的教育，你不能老失敗。我們的企業(yè)從小到大，就是實踐的過程，不是老師在課堂所講的東西，是我們實踐的運作。每一個經(jīng)理、每一個總監(jiān)都有自己的性格，都有自己的特點，沒有統(tǒng)一的模式。如果誰講模式，那是騙人的。張經(jīng)理和王經(jīng)理，性格不一樣，有內(nèi)向的，有外向的。工作經(jīng)歷也不一樣，但成功也不一樣。人都是不一樣的，都有各自成功的訣竅，各自成長的道路。但是有一條，他的能力在鍛煉中提高。我們辦一個監(jiān)理公司，辦一個建筑公司，一是求生存，二是謀發(fā)展。在求生存謀發(fā)展的過程中，經(jīng)營者也在不斷提高自己的能力。
有些企業(yè)剛開始是小公司、家族式企業(yè)，弟兄兩個或夫妻兩個開個店，發(fā)展到一定規(guī)模，家族式企業(yè)遠遠不能適應，必須要規(guī)范運作，也就是建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度。我們有些國有企業(yè)也是如此，還保留傳統(tǒng)的國有企業(yè)模式，什么叫企業(yè)做大做強，什么叫大，什么叫強？我們國有企業(yè)過去大，什么大？級別高，我這個企業(yè)是縣團級的，你的企業(yè)是科級的，我們企業(yè)還有副部級的呢，那就叫大企業(yè)嗎，其實不然。還有的企業(yè)人多，我的企業(yè)5000人，你的企業(yè)500人，那我是大企業(yè)，你是小企業(yè)。都沒用，我說過，一些大企業(yè)，一分錢沒有，小企業(yè)還能拿點錢出來呢，大企業(yè)空殼子，還賠錢。人多有什么用。我們過去說過人多力量大，但是人多還有不利的一面，看怎么使用，從什么角度來說了。中國人多，如果充分尊重人，敬重人，發(fā)揮人的聰明才智，中國人的力量大了。如果不搞計劃生育，那人多了是災難，所以要搞計劃生育。我說過，中國現(xiàn)在如果是5億人口的話，那中國人是世界上最富的。我擔任建筑業(yè)司司長、總工程師的時候，到國外考察，人家問我，我說我們建筑業(yè)有四千五百萬人，人家一聽嚇一跳，說我們?nèi)珖丝诙紱]這么多。所以人家就說我是中國最大的包工頭。但是也有災難呀，要從安全的角度講，在現(xiàn)場施工，多一個人就多一份不安全的因素。
我們?nèi)绾吻笊嬷\發(fā)展？真正的大企業(yè)應該是財團式的企業(yè)，不管你干什么，你要發(fā)展成為財團。比如說香港的李嘉誠，日本的松下幸之助，那都是財團。松下幸之助是兄弟兩個搞自行車車鈴起家的，現(xiàn)在成為電器王國，成為財團。大企業(yè)沒錢怎么能叫大企業(yè)？所謂的大企業(yè)、強企業(yè)是經(jīng)營能力強的企業(yè)，別人干不了的你能干，別人做不了的你能做，你是高水平、大規(guī)模的，是品牌式的企業(yè)。我們說中國當代是一個制造業(yè)大國，到外國去，多數(shù)商場都有made in china，中國制造的產(chǎn)品，但是中國的品牌太少，中國是制造大國，品牌小國。中國什么時候成為品牌大國，中國才能強大起來。所以現(xiàn)在我們要搞全民創(chuàng)新、創(chuàng)新型國家。我們搞原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新，要搞科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。我們的企業(yè)要在創(chuàng)新中成長，要進一步解放思想搞創(chuàng)新，否則不行。一件衣服，同樣的布料，都是中國工人造的，一個車間做的，掛中國的牌子，賣200元一件，掛上外國的品牌賣20000塊錢，差多少？憑牌子換效益，我們的品牌太少，包括老字號品牌。前幾天別人發(fā)短信跟我開玩笑，說云南思茅市改為普洱市，現(xiàn)在到處宣傳這個普洱茶的功能，根據(jù)這個例子，建議中國政府把北京市改成烤鴨市，把山東省改成大蔥省，把天津市改成狗不理市，黑龍江省改成紅腸省，說這就是我們的品牌，這樣可不行。真正的品牌不是靠吹牛吹出來的，或是吃老本吃出來的，而是創(chuàng)新創(chuàng)出來的。我們的企業(yè)要在激烈的競爭中依靠自己的優(yōu)勢求生存謀發(fā)展，同時，我們企業(yè)經(jīng)營者也在不斷錘煉中成長。
3. 建筑市場中經(jīng)營者的自我完善
市場是要講人文的，講以人為本，什么叫以人為本？現(xiàn)在報紙上出現(xiàn)最多的四個字就是“以人為本”?？茖W發(fā)展觀的核心是什么，是以人為本；三個代表重要思想的核心是以人為本；企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本。什么叫以人為本，簡單的說兩句話：一個是一切依靠人，一個是一切為了人。為了人的全面成長，為了造就一代新人。我們辦企業(yè)干什么呢，辦企業(yè)也是以人為本，企業(yè)的服務、產(chǎn)品是為了人，為了本企業(yè)的員工，為了社會的人，企業(yè)怎么發(fā)展靠企業(yè)的員工，靠企業(yè)的人。這也鍛煉著、錘煉著、教育著我們的企業(yè)經(jīng)營者。我們經(jīng)營者有很多成功的典范，也有很多慘痛的教訓。人家說我們中國企業(yè)，改革開放初期，出現(xiàn)了一批“膽商”，膽子大就能賺大錢，一個晚上就能賺大錢。有的從監(jiān)獄中放出來，有的受過什么處分的，有的是當時不得勢的，膽子大，敢干，倒賣，一下子就干成了。有的昨天晚上從海南通過關系買了一塊土地，明天早上一賣，成為千萬富翁。“膽商”是垮掉的一代，有的蹲了監(jiān)獄，有的跑到國外，有的無聲無息，極少數(shù)的還在成長，但是垮掉的多了，像禹作敏等等，我不一一舉例。改革開放中期中國崛起了一批“情商”?？筷P系，靠感情發(fā)家的商人，當時國家實行雙軌制，有計劃內(nèi)價格，計劃外價格。如果通過關系拿到一批計劃內(nèi)鋼材，往市場一賣，掙大錢了，明天早上就成富翁了。兩種價格，計劃內(nèi)價格，計劃外價格，所以出現(xiàn)了“官倒”，“官倒”就是官商勾結。這幫商人，我們說他們是掙扎的一代。因為現(xiàn)在兩種價格沒有了，還在治理商業(yè)賄賂。當然還有一些人，膽大妄為，包括陳良宇，包括北京的那位副市長，還有相當一部分被個別的女老板買通，導致自己的政治生涯結束，家破人亡，妻離子散。這是很殘酷的現(xiàn)實。從上個世紀末本世紀開始，中國興起了一批“智商”，像剛才我說的柳傳志、張瑞敏，還有很多，這些智商，用智慧和才能，靠聰明才智經(jīng)營企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展壯大，使自己不斷完善。這一批智商，我們稱之為中國正在崛起的一代，膽商是垮掉的一代，情商是掙扎的一代，智商是正在崛起的一代。中國需要這一代人，需要這一批懂管理善經(jīng)營并且特別注重自我完善的人群，這是中國最寶貴的財富，最稀缺的資源。
（二）市場挑戰(zhàn)企業(yè)家的健康成長
1. 過度競爭的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在應該承認中國的建筑市場，仍然是供求關系很不平衡，或者像大家說的叫“僧多粥少”，難免有過度競爭，往往出現(xiàn)以壓價、墊資、拖欠等為代價，犧牲建筑企業(yè)、監(jiān)理過多的利益而贏得項目。競爭存在不公平、不公正，領導干部干預、地方進行保護等行為，在競爭過程中，又存在著種種商業(yè)賄賂，通過商業(yè)賄賂，進行不正當競爭、不平等競爭，同時因為市場誠信的缺失，使競爭沒有良好的秩序，這些現(xiàn)象的客觀存在，對每個經(jīng)營者都是一個挑戰(zhàn)，你要怎么做，如果人家賄賂，你也賄賂，人家不正當，你也不正當，用不正當對付不正當，那可是一個企業(yè)家成長的歧路。
現(xiàn)在不誠信的表現(xiàn)很多，一個是吹、還有一個是賴，再一個是假，到處都有。吹牛，能吹就吹，你看那個廣告，房地產(chǎn)廣告也是如此，這房子一建、小區(qū)一建，這廣告就做上了，吹的了不得。挖了個坑，放了點水，就說本小區(qū)碧波蕩漾，水景豪宅。有些領導也在吹，不大的縣城也吹，讓本縣城走向世界，讓世界了解本縣城，還要建成國際化大都市。什么叫國際化大都市，你知道嗎？能吹就吹，反正吹牛不犯罪。吹的現(xiàn)象實在太多，現(xiàn)在包括五星飯店的南瓜，南瓜是好，哪都是營養(yǎng)，把這個南瓜吹的，又是降血脂，延年益壽，又能美容什么的。我們小時候在農(nóng)村吃南瓜都吃傷了，一天三頓全是南瓜，現(xiàn)在就吹到了這個程度。吹牛的還有很多事例，有對夫妻在縣城開了一家餃子店，不叫餃子店，叫餃子城。別人在旁邊又開了一家餃子店，餃子城就小了，叫餃子世界。不大一個小公司，也叫個集團，小公司的經(jīng)理都叫總裁，還有董事局主席。我去過日本的竹中工務店，是一家大型建筑公司，每年完成120億美元的建筑產(chǎn)值，人家就叫個店，在世界各地有分店。我們呢，不叫個大名字，不叫個集團什么的就不行，名字叫多大水分就多大。
還有賴，現(xiàn)在建設墊資，賴賬現(xiàn)象很多，不講誠信。過去的三年建設部花了很大的力氣，解決拖欠工程款，應該說做了大量的工作，取得很大成績。我們到美國去學一學，到美國等發(fā)達國家看看人家拖欠工程款怎么解決，人家問“什么叫拖欠工程款哪？”“那就是干活不給錢。”“啊，干活不給錢很簡單，蹲監(jiān)獄唄！”我們中國賴賬可不蹲監(jiān)獄呀?，F(xiàn)在政府幫著清欠，維護農(nóng)民工的利益，他們就賴。
假的更不用說了，太多了。計劃經(jīng)濟年代，我們要買東西，買糧有糧票，買布有布票，買煙有煙票，是短缺經(jīng)濟，商店的東西大部分是樣品，能看不能買。現(xiàn)在我們什么都有，不大的小縣城也有法國的香水、意大利皮貨。但是后面還有一句話，什么都有，什么都有假的，做假做得非常好。小孩子喝的牛奶有假的，新聞有假的，會計做假賬，評估有假的，文憑有假的。還有假藥，遇到了等于看病提前送終嘛。人家給我發(fā)個短信開玩笑，說國家醫(yī)藥總局的鄭筱萸當局長，批了不少假藥，被判死刑。這個死是怎么死的，不是用槍打死的，用打針把他打死的，注射執(zhí)行。開玩笑說，第一針沒打死，第二針還沒打死，鄭筱萸急了，說你別打了，你把我掐死得了，這個藥就是我批的。造假呀，假的太多。
種種不誠信問題、不平等競爭，在考驗著我們每一個經(jīng)營者。我們要經(jīng)得住考驗，能掌握全局，把握住自己的人生。
2. 經(jīng)營風險的挑戰(zhàn)
我們的風險意識不強，只想成功不想失敗，實際上在市場經(jīng)濟中，風險是一門科學，風險是客觀存在的，只有掌握了風險的人，才能很好地經(jīng)營。我們要研究風險識別風險，區(qū)分風險的種類：質(zhì)量風險、科技風險、社會風險、信用風險等等，如何認識風險、識別風險、規(guī)避風險，使風險減到最低的程度，使風險轉(zhuǎn)嫁到能承擔風險的部門，那就是保險和擔保。不研究風險不行，風險意識是一種責任意識。沒有風險意識、危機意識、發(fā)展意識，只滿足于成績，滿足于現(xiàn)狀那不行。國外的大企業(yè)，相當大，說破產(chǎn)照樣破產(chǎn)，我們中國現(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)還沒到時候，我們有的企業(yè)就是年年難過年年過，年年過的還不錯。經(jīng)營風險在挑戰(zhàn)我們，要想干大事，風險就大，要想把企業(yè)做的大，風險就大，這是客觀存在的，不以人們意志為轉(zhuǎn)移的。
3. 多元文化的挑戰(zhàn)
最近我給他們項目管理委員會講了一次，項目文化，我給他們講了當前項目文化的概念、項目文化的挑戰(zhàn)。中國當前處在多元文化的情況之下，都有哪些挑戰(zhàn)呢？
如不良潛規(guī)則的挑戰(zhàn)。不良潛規(guī)則實在太多，所謂潛規(guī)則不是法定的，大家都是這么做的。比如說，有人認為，干工作，干事情，認認真真的埋頭苦干，不會溜須拍馬，就難以得到提拔，凡是提拔的干部大多是找關系的、走后門提拔上來的，不找關系，不走后門提拔不了。還有一個是無利不起早，無錢不辦事，有錢亂辦事，有權不用過期作廢，還有很多很多這樣的現(xiàn)象，這就是一種不良潛規(guī)則。還有誠信體制不完善，像剛才我講的，吹呀、賴呀、假呀。還有一個扭曲的人際關系的挑戰(zhàn)，人是社會的人，現(xiàn)在我們講和諧，中國最早的孔老先生講的“仁、義、禮、智、信”，關鍵是個“仁”字，“仁”，左邊“人”字旁，右邊是“二”，就是他人和自己、人和他人的關系。我們說，跟你一起共事的人沒有完人，人人都會有缺點、犯錯誤，作為你的父母，作為你的兒女，作為你的丈夫、妻子，作為你的領導、被領導，這些人，都會有缺點、都會犯錯誤，沒有缺點、沒有錯誤的人是不喘氣的人，是死人。往往跟你打交道的人，都是有缺點有錯誤的人，關鍵看你怎么對待別人的缺點、錯誤。應該說文化，是人際關系的文化。有的文化，是橋牌文化，是密切配合的文化，會打橋牌的人都明白，中間是一個簾子，你叫牌，我應牌，從你的叫牌、應牌，大致知道你手里是什么牌，你需要我出什么牌，是密切配合、配合默契的文化。還有一種文化，是圍棋文化，圍棋怎么下，誰圍的空擋越多，把棋子拿的越多，誰就贏，是敢于犧牲自己的文化。還有的文化是“麻將文化”，怎么打麻將呢，看住上家，瞄準對家，防著下家，我不和也不讓你和，你要這個牌，非不給你，我還沒提拔，你怎么提拔了，這個事我沒做成你怎么做成了，總在嫉妒別人；還有一些人，你比他強，他嫉妒你，你比他差，他笑話你，怎么也不行；還有一些人，在這個班組，說這個班組不好；身在河北，說河北不好，說山東好；身在中國，說中國不好，說美國好，這是扭曲人際關系。胡錦濤總書記講過，要形成一個一心一意謀發(fā)展、聚精會神搞建設的氛圍。我們說氛圍造人，好的氛圍能使人勤快，能使人聰明；壞的氛圍、差的氛圍，使人想干事也干不成事，不能干事。
4. 庸俗習氣的挑戰(zhàn)
所謂庸俗習氣，就是很庸俗、很低俗的習慣，講哥們義氣，為哥們兄弟兩肋插刀也不怕，不講法律，講關系，講老鄉(xiāng)，不講規(guī)章，不講政策，沒有團隊精神。還有見物不見人的挑戰(zhàn)，我們往往辦事的時候，只注重事情，不注重人，當經(jīng)理、當經(jīng)營者、當監(jiān)理要管工程、管機制，經(jīng)理的品質(zhì)怎么樣，他能不能團結人，能不能發(fā)揮人們的聰明才智。
什么叫領導，漂亮地講，服務就是領導，有沒有道理呀，有一定道理。要我說呀，有跟隨者才叫領導，沒人跟隨你，你是一個光桿司令，叫什么領導，有人愿意跟著你，不是被迫的、無奈的，愿意跟你去干，那你才是領導。毛主席也說過，當你走在群眾前面，走的太遠的時候，你是盲動主義，當你落在群眾后面太遠的時候，你是尾巴主義，你要身在人民群眾中間。日本的松下幸之助說過，什么叫經(jīng)理，經(jīng)理是給員工端茶倒水的人，而我們有些經(jīng)理在員工面前是吆五喝六的。世界上很多企業(yè)家有一個信念叫愛你的員工吧，你的員工會加倍地愛你的企業(yè)，這就是正常人際關系。愛你的員工吧，叫愛撫管理，世界上很多大企業(yè)實行愛撫管理。
中華傳統(tǒng)，民族文化有很多精華，但是民族文化也有糟粕，比如當官就要撈錢，福建一個腐化的縣委書記，當宣判他的時候，他說了一句話：當官不為財，請我都不來?？h委書記這么個信念，能不腐敗嗎？世界上的文化，有先進文化，有糟粕的文化。當我們開放的時候，蒼蠅、蚊子都放進來了。世界上有很多拜金主義，這是資產(chǎn)階級世界觀。資本主義不全是這樣，也講仁義。我們說金錢不是萬能的，但沒有金錢是萬萬不能的。人不能把金錢帶入墳墓，但金錢能把人帶入墳墓。我們相當一些腐敗分子都是被金錢帶入墳墓的。有些人收到來歷不明的錢，放在家里怕偷，帶在身上怕?lián)?，存在銀行怕查，用紀檢監(jiān)察的話來說，是得了一種病“腐癌——腐敗的癌癥”，同得癌癥差不多，活遭罪。一旦敗露了，家破人亡、妻離子散，身敗名裂，這樣的事例不少。
5. 經(jīng)營理念的挑戰(zhàn)
經(jīng)營有新的理念，比如，統(tǒng)籌發(fā)展的理念。工期統(tǒng)籌，就要把總工期和階段工期相統(tǒng)籌。效益統(tǒng)籌，就要把社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)保效益相統(tǒng)籌。
需要把企業(yè)發(fā)展和社會責任相統(tǒng)籌，我們絕不能光顧自己企業(yè)發(fā)展而不承擔社會責任。現(xiàn)在國際上已經(jīng)提到標準的統(tǒng)籌，如SA8000是社會責任體系，它的含義就是賦予市場經(jīng)濟以人道主義的因素，如果一個企業(yè)產(chǎn)品很好，全球銷售，但是人家發(fā)現(xiàn)你這個企業(yè)用了兩名童工，或者這個企業(yè)排放了污水，那你這個企業(yè)的產(chǎn)品全部退回，你要承擔社會責任。
第二個體系是ISO9000體系，就是質(zhì)量保證體系，大家可能比較熟悉。三句話，第一句，就是企業(yè)經(jīng)營者應該說的必須說到；第二句，就是說到的必須做到；第三句，做到的必須記下來?；蛘叩惯^來說，記下所做的，做你所說的，說你應該說的。不容易呀，回想一下我們每個企業(yè)經(jīng)營者，我們是否說了很多不該說的話，喊了不少口號，該說的還沒說到。第二句話，說到做到更不容易，很多人是語言的巨人，行動的矮子，說到并沒有做到。做到記下來也不容易呀，我們遇到大檢查，安全記錄修改多少。最典型的一件事，我作為組長到青海省檢查一個化工裝置的安全，當時是國務院組織的，我說把你們的記錄拿給我看，看完以后我就火了，我說把你們的廠長找來，我說你看看你這個記錄，現(xiàn)在是下午四點半，晚上九點半的紀錄都填好了，你們這些人還坐在這里干什么？我們很多企業(yè)都是該記的不記下來，到時候補記錄，修改記錄。
第三個體系就是國際環(huán)境管理體系，叫ISO14000體系，什么叫安全？我們說安全就是要消除人的不安全因素，消除物的不安全因素。物的不安全因素和人的不安全因素，兩者一交叉就出安全事故，他不交叉就不叫安全事故。比如，有一個吊車吊東西，在吊車的運轉(zhuǎn)半徑內(nèi)沒有人，人處在安全狀態(tài)，不會出安全事故；或者人站在吊車的運轉(zhuǎn)半徑之內(nèi)，但是吊車本身是安全的，東西不會掉下來，也不會有安全隱患。當人處在不安全狀態(tài)，站在吊車的運轉(zhuǎn)半徑之內(nèi)，吊車也處在不安全狀態(tài)，東西掉下來，砸到人，就是安全事故。我們就要考慮如何消除這些不安全的種種因素。
第四個體系是OHSAS 18001體系，即環(huán)境健康安全體系，職業(yè)健康體系。安全永遠是一個重大問題。我當紀檢組組長也抓安全。只要企業(yè)發(fā)生了3人以上因工死亡事故，就得快報給我。這是國務院抓的廉政建設的重要方面。作為共產(chǎn)黨的干部，我們的企業(yè)經(jīng)理為了人命抓安全，這是我們廉政勤政和考核政府的一項重要內(nèi)容。我們有很多市長、區(qū)長，在安全上不能履行責任政府的職能，而不得不被停職或免職。
就項目管理而言，經(jīng)營理念上還有很多內(nèi)容。項目很關鍵，所有的城市的發(fā)展是通過一個項目一個項目來實現(xiàn)的，所有的企業(yè)，施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)，它的效益也是通過一個項目一個項目來實現(xiàn)的，所有的建設經(jīng)營者，我們的管理人員、工作人員、技術人員，我們的經(jīng)營者是從項目上鍛煉成長起來的。很多大學生畢業(yè)，找關系想安排一個機關單位，我說你不如到項目上去。我寫了一本書，叫項目管理的十大理念。這十大理念有服從全局的理念、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的理念、人力資本的理念、文化致勝的理念、標準化建設的理念、經(jīng)濟評價的理念、善用咨詢的理念、風險管理的理念、陽光運作的理念、四大成果的理念等等，時間關系就不展開談了。
6. 經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)
當今世界經(jīng)濟全球化席卷到每一個國家。我們加入WTO以后，第一，我們很多管理方式都要逐步按照國際慣例來進行改造，按國際慣例辦事。第二，我們要走出去，放眼世界市場。中國的建筑業(yè)遲早要大踏步走向國際市場，盡管今天你還在北京、在石家莊干工程，但你要看到中國的市場已經(jīng)是國際市場很重要的一部分，你也是在國際市場工作，按照國際慣例干事。人要有世界的眼光，不能眼光短淺。我們有些人，“胸圍”太小，總是記著，朋友的朋友是朋友，朋友的敵人是敵人，這可不一定。要站在全人類的角度，經(jīng)濟全球化的角度，特別是經(jīng)濟科技發(fā)展的角度，認真學習。今天的文盲是不肯學習的人，我們要建成學習型的社會。美國要建成人人受教育的學習型社會；德國要建立終身學習理念；日本大阪要建成學習型城市；新加坡提出了“智慧王國——2005”全民學習計劃；中國共產(chǎn)黨提出了要把共產(chǎn)黨建成學習型政黨，要創(chuàng)辦學習型組織。
我們了解經(jīng)濟全球化的規(guī)則和瞄準全球市場的同時，也要注重現(xiàn)有的市場，全球是一個大市場。在今天科技高度發(fā)達的情況下，地球已經(jīng)成為地球村，并不遙遠。我們在一個村子里生活，在一個村子里工作，要有這樣的胸懷，要有這樣的戰(zhàn)略性思維。我們有些企業(yè)并不太重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，只是過一天算一天，國有企業(yè)領導人還有一個短期行為，本人本屆任期內(nèi)做什么，期滿了我就不管了。民營企業(yè)不是這樣的，要考慮明天的發(fā)展，后天的發(fā)展，要用戰(zhàn)略思維考慮企業(yè)的長遠壽命。企業(yè)既要是長壽的，還要是健康的。沒有世界的眼光、戰(zhàn)略的思維，心胸很狹隘，這樣的企業(yè)是沒有出息的企業(yè)，肯定是短命的企業(yè)。在經(jīng)濟全球化的時代，在這知識爆炸的時代特別需要注重學習的時代，尤為強調(diào)經(jīng)營者要把握建筑市場發(fā)展方向。企業(yè)經(jīng)營者必須不斷總結行業(yè)發(fā)展規(guī)律，準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，未雨綢繆，掌握主動。分析我國建筑市場發(fā)展的趨勢，我認為要把握以下幾點。
一是專業(yè)化分工趨勢。建筑業(yè)和勘察設計業(yè)的專業(yè)化分工將越來越細，建筑設計與施工的專業(yè)化協(xié)作、社會化大生產(chǎn)特點將更為明顯。人類工業(yè)革命以來的歷史證明，專業(yè)化分工協(xié)作能夠大幅度提高勞動生產(chǎn)率，加倍提高創(chuàng)造財富的速度。目前我國建筑企業(yè)這種總承包企業(yè)數(shù)量大大多于專業(yè)承包企業(yè)數(shù)量的“倒金字塔”狀況是不合乎規(guī)律的，但也是與我國目前的經(jīng)濟社會發(fā)展階段相適應的。因為專業(yè)分工協(xié)作需要健全的制度安排，需要良好的社會誠信支持。如果一個總包商需要花很大的力氣去尋找合格的分包商，花很大的力氣監(jiān)督分包商能否履約，處理合同糾紛，也就是市場交易成本大于他的企業(yè)組織成本時，他可能更傾向于自己組建這樣一個專業(yè)分公司，這也是我國企業(yè)長期的組織經(jīng)營模式。隨著我國各項基本法律制度的完善，交易成本的降低，專業(yè)化分工的趨勢將越來越明顯和加快。
二是前期介入的優(yōu)勢將越來越明顯。隨著工程項目的規(guī)模和復雜程度不斷增加，項目實施的各種風險陡然增加。在這種情況下，傳統(tǒng)的分階段、分主體，以互相牽制、互相制約為特點的項目實施方式已不適應，業(yè)主更傾向于依靠專業(yè)人士和專業(yè)機構，與有實力的公司建立伙伴關系，優(yōu)勢互補，共同實現(xiàn)項目目標。業(yè)主需要的是包括前期策劃、項目融資、項目實施和運營服務等在內(nèi)的成套服務。所以，要獲得大型項目的標的，獲得利潤豐厚的標的，必須從前期就介入。
另外，設計施工總承包模式也將是大型項目實施的合同趨勢，這種模式將甲乙方之間的合同關系和市場交易成本，轉(zhuǎn)變?yōu)橹髟O計與主承包企業(yè)內(nèi)部的計劃命令關系和組織成本，對于確保工期，處理復雜的工程邏輯關系大有好處。
三是信息技術將更為深刻地影響建筑業(yè)生產(chǎn)組織方式。信息技術使人類收集、處理、使用信息的速度提高，成本降低，使原來許多不可能的事情變?yōu)榭赡?。在管理上，信息技術的應用，使原來企業(yè)以層級控制為主，信息豎向流動為主，轉(zhuǎn)變?yōu)樨Q向和橫向同時流動，達到信息的充分共享，決策主體多元化，也使企業(yè)的組織扁平化，擴大企業(yè)主管的管理幅度；對于目前一些企業(yè)存在的項目管理“諸侯割據(jù)”狀態(tài)，信息技術可以將項目的計劃、成本、材料、技術等管理在公司平臺上充分整合，克服資源沉淀在項目上的弊端，提高企業(yè)管理水平。在技術上，信息技術能夠使設計施工階段信息充分共享，實現(xiàn)協(xié)同設計、協(xié)同施工，并實現(xiàn)實時控制、遠程控制?？傊?，信息技術是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，它改變了人類對信息和知識的管理方式，從而也改變了人類生產(chǎn)和生活的方式。
四是產(chǎn)權制度改革是建筑業(yè)企業(yè)邁不過去的一道檻。產(chǎn)權制度改革的目的是構建合格的市場主體，使他們成為真正的理性經(jīng)濟人，使企業(yè)能夠以成本—收益權衡為基礎作出決策，不會明知項目要虧本，要拖欠，仍會為了一些非經(jīng)濟因素、或者為了個人或小集體的利益而接工程攬項目（資料表明，被拖欠款最嚴重的是國有建筑公司，民營企業(yè)要好得多?。?。當前，在我國的建筑市場上，業(yè)主和承包商都存在非經(jīng)濟人的現(xiàn)象，特別是國有投資項目的業(yè)主表現(xiàn)更為突出（這種現(xiàn)象在國外也存在！）。因此，規(guī)范市場秩序，首先要構建合格的市場主體，當然，作為最基礎的環(huán)節(jié)，就是首先使承包商成為合格的市場主體
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