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        北京市規(guī)劃委公開服務承諾
        
                    
        作者：    					
        
					時間：2010-09-30 16:48:50					[收藏]
        
               
        
                
        				
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				    為改進北京市規(guī)劃委工作作風，提高服務質量和工作效能，樹立我委廉潔、勤政、務實、高效的形象，特做出以下服務承諾：

          
    第一條行政審批事項承諾：行政審批事項，均實行統(tǒng)進統(tǒng)出，建設單位或個人只需按規(guī)定將申請文件及必備的資料從規(guī)劃服務窗口遞交后，即可按規(guī)定的期限或承諾的期限到窗口領取審批結果。

          
    第二條首問責任制承諾：凡我委工作人員在收到辦事人員的辦事要求時，即成為首問責任人，必須按照首問責任制要求辦理，確保辦事人員滿意。

          
    第三條按時辦結制承諾：對“一書三證”的辦理等均要在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦結，做到務實高效，不扣件、不壓件、不超時限。對不能辦理的事項應向當事人做好耐心細致的解釋工作。

          
    第四條政務公開承諾：向社會公開我委行政審批事項和相關服務項目，公開審批事項的審批依據(jù)、資格要求、辦理程序、所需材料和辦理時限，公開有關服務項目的服務程序、辦理時限、辦理地點。實施一次性告知，推進信息公開，實行陽光政務。

          
    第五條服務態(tài)度承諾：遵循熱情主動、文明辦事、規(guī)范服務、及時高效的原則，熱情接待各類來訪，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”現(xiàn)象。

          
    第六條廉潔從政承諾：遵守工作紀律和職業(yè)道德，廉潔奉公、無私奉獻；不徇私情，不謀私利，不濫用權力；不收受禮品，不利用職權“吃、拿、卡、要”，自覺接受廣大人民群眾及社會的廣泛監(jiān)督。

          
    便民電話：68056699

          
    信訪電話：68014527

          
    監(jiān)督電話：68022458

          
    規(guī)劃委網(wǎng)上信箱：webmaster@bjghw.gov.cn			
    							
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